工作職能
經營管理
2013年09月30日
績效差就開除，只是在管理表單而不是在領導員工
作者：吳育宏
出處：商業週刊
「銷售」是業務員把影響力傳達給顧客的過程，而「領導」則是主管把影響力傳達給員工的過程。同樣的產品交給不同業務員，會得到不一樣的成績；同樣的管理工作讓不同主管來執行，也會有完全不同的結果。
職場星象
2013年12月17日
慢的人更容易成功！12星座如何練就「不急」的技術
作者：周飛芃 (商周上班好心情專欄作者)
吉田典生〈DreamCoach.com公司董事長、人際溝通顧問〉在他擔任企業顧問期間，和各行各業的頂尖人士、高階主管近距離互動的發現，成功人士有一種容易被外界忽略的特質─ 一種慢慢思考、「不急」的技術。在他所著《急著成功人的不急技術》一書中指出：「盲目求快，帶來的損失絕對比你想像中的嚴重」。12星座為在什麼樣的狀況容易心急，又該如何運用「不急技術」，慢慢結出好成果。
經營管理
2013年10月19日
利用價值觀發揮組織的團隊動能
作者：游淑玫(承諾企管負責人)
「現在主管不好當，但同仁更難管」，常在管理課程的分享中聽到學員這麼說，尤其是在服務產業的主管，感受更為深刻。如果仔細思考，進入職場都是成年人，成年人最討厭的是就是『被管』，所以如何強化組織伙伴中的自我管理能力，是身為主管很重要的職責。
職場星象
2013年12月17日
老闆又找碴！12星座的反應是...
作者：周飛芃 (商周上班好心情專欄作者)
上班族難免遇到主管和客戶種種不合理的要求，有時簡直是在找碴！
12星面對不合理的找碴處境，會如何應對？
又要怎麼紓解要「抓」起來的情緒。