職場星象
職場星象
2015年12月23日
你是蕭博駿還是陳志偉？12星座誰是「暖男」？誰是「工具人」？
這陣子由小7和麥當當廣告在網路上引發討論熱烈的「暖男」與「工具人」話題，不論正反兩面評價，都反映出現代兩性關係中，兩種男性類型呈現的樣貌。
而在12星座當中的男性，何者屬於「暖男」？何者又容易走向「工具人」的路呢？
經營管理
2015年07月09日
客訴處理漫談_ 個人影響力（7）
當客訴發生時，客人與服務人員的立場往往是相對的，擺在談判桌上的利益越大，拉近距離的難度其實越高，因此我們怎麼在初期能夠與顧客拉近距離，建立連結並產生信任感是重要的事。
個人成長
2014年07月15日
貝佐斯：「天賦得來容易，選擇卻很困難。」 10位領導人的10點人生智慧
又到了畢業季，也是許多名人受邀至各大學院演講的忙碌季節。《富比世》雜誌整理出10位領導人精彩的10段演講內容，給所有即將踏入職場的新鮮人以及在職場上奮戰多年的工作人，在課堂上或書本上學不到的人生智慧。
