工作職能
個人成長
2014年07月17日
別把時間浪費在錯的人！５個你早該知道的人生教訓
不論在職場或生活上，犯錯是很好地學習經驗，但有些，如果能愈早知道，就能縮短學習，把珍貴的時間投資在其他真正重要的事情上。
經營管理
2015年07月09日
客訴處理漫談_ 個人影響力（7）
當客訴發生時，客人與服務人員的立場往往是相對的，擺在談判桌上的利益越大，拉近距離的難度其實越高，因此我們怎麼在初期能夠與顧客拉近距離，建立連結並產生信任感是重要的事。
職場星象
2015年12月11日
給12星座30歲的衷心勸告
30歲是個什麼樣人生階段？此刻，不論願不願意，已展開成年旅程的序幕，而現實中的責任與壓力更是已難以迴避。
然而30歲，也是一個人再次開發內在潛能的重要時刻，12星座要如何開發內在潛力，讓工作發展更順利，人生邁向成功？