工作職能


個人成長

2014年07月15日
貝佐斯:「天賦得來容易,選擇卻很困難。」 10位領導人的10點人生智慧

貝佐斯:「天賦得來容易,選擇卻很困難。」 10位領導人的10點人生智慧

又到了畢業季,也是許多名人受邀至各大學院演講的忙碌季節。《富比世》雜誌整理出10位領導人精彩的10段演講內容,給所有即將踏入職場的新鮮人以及在職場上奮戰多年的工作人,在課堂上或書本上學不到的人生智慧。

 


工作職能

2013年10月18日
出色員工!出色演員

出色員工!出色演員

工作,除了工作職掌外,也都包含著一份「情緒腳本」,情緒腳本指的是要能稱職的做好這工作所需擁有的情緒特質及能力!個人私下的情緒和工作上的情緒,有可能公私分明嗎?

本文轉載自 EQ金頭腦/張怡筠專欄


經營管理

2015年06月11日
 客訴處理漫談_ 個人影響力(6)

客訴處理漫談_ 個人影響力(6)

今天我們談個人影響力中「資訊的力量」,在資訊的傳遞過程中,若能創造信任或壓力,則能產生某種程度的力量。


職場星象

2015年12月01日
職場裝死高手」前三名是?學不會他們的裝死絕招,活該你做到累死!

職場裝死高手」前三名是?學不會他們的裝死絕招,活該你做到累死!

工作上多少都會遇到令人傷腦筋的問題,
不論職責內所產生的問題,
或主管將燙手的問題交付手上,
12星座遇到工作上的問題,
是否會以「裝死」來迴避?

 

 

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