職場星象
經營管理
2015年04月13日
客訴處理漫談_ 個人影響力(上)
客訴處理能力的培養除了建立正確的服務觀點與優良的態度外，對客訴案件信心的養成很仰賴其處理的能力，而提升處理的能力，我們則要看服務人員個人影響力的展現
職場星象
2015年10月13日
為了生存，不惜踩著別人往上爬！12星座「職場自私鬼」，前三名是...
《為了生存，不惜踩著別人往上爬！12星座「職場自私鬼」，前三名是...》
職場上為了生存、競爭，上班族身旁總充斥爭奪狀況，為了保持自我競爭的生存力，12星座是否會做出損傷他人的事，甚至踩著別人往上爬的自私行為？
個人成長
2013年09月30日
學習專業 增加人生的籌碼
經常有人問我：「怎麼有勇氣一直在花錢完成夢想，卻少去考量賺錢的事？」
其實從小我父親對我們的教育就是，「年輕人不要急著想賺錢，要先學習成為專業的人，才有真本事賺錢。」因此，我常告訴年輕人，30歲以前不要急著想賺錢，這樣會讓人失去實現理想的行動力，也會讓人忽視學習專業。
