個人成長


個人成長

2014年07月10日
當計畫趕不上變化時

當計畫趕不上變化時

你可能覺得自己總是準備萬全,臨時抱佛腳不是你的風格。然而,無論你是多謹慎的人,總會遇上計畫趕不上變化的情況,導致你到最後一分鐘還在衝刺。

 

 


工作職能

2013年09月30日
不是要讓主管喜歡你,而是要讓他需要你

不是要讓主管喜歡你,而是要讓他需要你

你不是要讓主管喜歡你,而是要讓他需要你 。

除了才華,張小燕很要求員工要有自我反省的能力:「我很不喜歡員工來和我說:『主管或是製作人不喜歡我……。』」

張小燕認為,要成為一個及格的員工、成功的藝人,不應該想別人喜不喜歡這件事,而是要做到讓別人需要的地步。


經營管理

2015年05月27日
客訴處理漫談_ 個人影響力(5)

客訴處理漫談_ 個人影響力(5)

這次我們要談的是familia 法則,其中包含了「講相同的語言」與「肢體的接觸」,而電話中我則將「肢體接觸」的法則轉換為能「有效拉近距離的有效方法」


職場星象

2015年12月01日
現在看還來得及!打年終考績前,12星座如何從老闆眼中「黑名單」轉紅?

現在看還來得及!打年終考績前,12星座如何從老闆眼中「黑名單」轉紅?

上班族的工作表現,一年的考績如何,

主要是由頂頭上司來評量,萬一沒有做好向上管理,進入主管口袋黑名單,

12星座該如何面對?

要如何讓自己洗清進而轉紅?

 

 

 

 

 

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