個人成長


職場星象

2016年01月19日
遇上他就沒轍!巨蟹、金牛是射手座的剋星,牧羊、雙魚是天蠏的剋星.....你的工作剋星是誰呢? 趕快來瞧瞧呦~

遇上他就沒轍!巨蟹、金牛是射手座的剋星,牧羊、雙魚是天蠏的剋星.....你的工作剋星是誰呢? 趕快來瞧瞧呦~

 

上班族在職場上難以避免會遇到不投緣、難相處、又被吃得死死的對頭冤家。
而12星座在職場上最怕遇到哪種拿對方沒轍的剋星?

 

 


經營管理

2015年05月27日
客訴處理漫談_ 個人影響力(5)

客訴處理漫談_ 個人影響力(5)

這次我們要談的是familia 法則,其中包含了「講相同的語言」與「肢體的接觸」,而電話中我則將「肢體接觸」的法則轉換為能「有效拉近距離的有效方法」


個人成長

2014年07月17日
要扭轉現狀,就要有人帶頭衝破現狀

要扭轉現狀,就要有人帶頭衝破現狀

台達電創辦人鄭崇華回憶當年創業時,正逢退出聯合國、中美斷交、二次石油危機……但是掌財經之舵的孫運璿、李國鼎,毫不畏懼,大膽開展十大建設、招攬海外學人回國,發展高科技,全力推動IC產業。台灣在逆境中,才能成為亞洲四小龍之首。

 

 


職場星象

2016年01月19日
老是被凹、接下不合理要求?快學學天秤座,討好主管前輩又能拿福利!

老是被凹、接下不合理要求?快學學天秤座,討好主管前輩又能拿福利!

不論是資淺或資深的上班族,多少會遇到非職責內的任務,而在進退兩難的處境,當12星座面臨被凹時的反應會是什麼?又該如何反擊?

 

 

 

 

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