職場星象
個人成長
2014年07月17日

夢想和信念
同事問住持,為什麼佛光山在世界各地的道場都是開山闢土、點滴成涓,能做那麼多事,「你們如何無中生有、心想事成?」滿潤法師說:「信」「願」「行」。他們相信弘法利生,相信目標是必須要做到的,相信必須對自己負責,「有善的念頭,做對的事,一路因緣就匯合進來。」
經營管理
2015年05月27日

客訴處理漫談_ 個人影響力(5)
這次我們要談的是familia 法則,其中包含了「講相同的語言」與「肢體的接觸」,而電話中我則將「肢體接觸」的法則轉換為能「有效拉近距離的有效方法」
職場星象
2016年01月19日

老是被凹、接下不合理要求?快學學天秤座,討好主管前輩又能拿福利!
不論是資淺或資深的上班族,多少會遇到非職責內的任務,而在進退兩難的處境,當12星座面臨被凹時的反應會是什麼?又該如何反擊?
個人成長
2014年07月17日

要扭轉現狀,就要有人帶頭衝破現狀
台達電創辦人鄭崇華回憶當年創業時,正逢退出聯合國、中美斷交、二次石油危機……但是掌財經之舵的孫運璿、李國鼎,毫不畏懼,大膽開展十大建設、招攬海外學人回國,發展高科技,全力推動IC產業。台灣在逆境中,才能成為亞洲四小龍之首。