工作職能
公開課程
2015年10月19日
『2016星運密碼』免費分享會
新的一年即將到來,承諾企管將舉辦『2016星運密碼』免費分享會以回饋承諾好友,
讓您早一步了解2016年運勢,掌握先機增值一整年!
共安排有11/25 (三)、11/27 (五) 2個場次,歡迎邀請同仁朋友一同參加!
顧問服務
2013年10月03日
ISO 10002客訴品質管理
ISO 10002客訴品質管理
客訴品質管理系統是國際標準化組織為客戶申訴處理制定的標準作業程序,是目前國際上最新的客戶服務管理系統,協助讓您掌握客戶聲音,改善服務品質,提升客戶滿意,化危機為轉機。
