工作職能


職場星象

2015年12月11日
給12星座30歲的衷心勸告

給12星座30歲的衷心勸告

30歲是個什麼樣人生階段?此刻,不論願不願意,已展開成年旅程的序幕,而現實中的責任與壓力更是已難以迴避。

然而30歲,也是一個人再次開發內在潛能的重要時刻,12星座要如何開發內在潛力,讓工作發展更順利,人生邁向成功?

 

 

 

 


經營管理

2015年06月11日
 客訴處理漫談_ 個人影響力(6)

客訴處理漫談_ 個人影響力(6)

今天我們談個人影響力中「資訊的力量」,在資訊的傳遞過程中,若能創造信任或壓力,則能產生某種程度的力量。


個人成長

2014年07月10日
當計畫趕不上變化時

當計畫趕不上變化時

你可能覺得自己總是準備萬全,臨時抱佛腳不是你的風格。然而,無論你是多謹慎的人,總會遇上計畫趕不上變化的情況,導致你到最後一分鐘還在衝刺。

 

 


工作職能

2013年10月18日
出色員工!出色演員

出色員工!出色演員

工作,除了工作職掌外,也都包含著一份「情緒腳本」,情緒腳本指的是要能稱職的做好這工作所需擁有的情緒特質及能力!個人私下的情緒和工作上的情緒,有可能公私分明嗎?

本文轉載自 EQ金頭腦/張怡筠專欄

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